안녕하세요?

교재에 대한 정오표 및 궁금한 점은 독한공무원 카페를 이용 해 주시기를 바랍니다.
https://cafe.naver.com/allaboutconstitution

카페에 교재관련 문의사항에 대해서 7일이상 답변이 없으면 저희 고객센터 카카오상담톡으로 해당 글에 대한 번호를 알려주시면, 교수님 또는 담당 조교선생님께 직접 확인 요청 후 답변이 되도록 안내 해 드리겠습니다.

감사합니다.

안녕하세요? 교재 관련해서 문의가 많으신데요. 기본적으로 저희는 온라인 서점을 통해서 구입하도록 안내 드리고 있습니다. 

물론, 독한공무원 학원 교재의 경우는 자체적으로 판매를 하는 경우도 있습니다. 

단과와 프리패스 이용자를 위해서 구분해서 안내 드리지만... 사실 프리패스 구매자들은 해당 과목 단과 강의를 모두 수강 하실 수 있으므로 단과 수강 처럼 교재를 구입하셔도 됩니다. 

단과 강의 수강자 

1. 상단 메뉴에서 단과수강 메뉴를 클릭 합니다. 

2. 필요한 과목을 선택 하세요. 

3. 희망하시는 강의를 보시면... 교재 버튼이 보입니다. 교재 버튼을 클릭 하세요. 

4. 그러면 아래와 같이 레이어창 나와서 교재 이미지와 상세보기 버튼이 보입니다. 해당 버튼을 클릭하셔서 구입 하시면 됩니다. 

프리패스 이용자 

1. 전체 강의 보기를 하시면 아래와 같이 교재 버튼이 보입니다. 해당 교재 버튼을 클릭하셔서 구입 가능합니다. 

2. 강의 수강하기로 들어가시면... 상단 부분에 교재 이미지와 상세보기 버튼이 보입니다.  해당 버튼을 클릭하셔서 구입 가능합니다. 

감사합니다. 
 

강의 수강 및 로그인 기기는 최대 4대까지 가능합니다.

모바일 2대, pc 2대 입니다.

그리고, 이후 문자 인증으로 기존 기기를 밀어내기 가능합니다.

또한 카카오 상담톡으로 기기 초기화 요청시 해 드리고 있습니다

감사합니다.

처음 시작하시는 수험생분들을 위해 가장 빠르고 확실한 수강 가이드를 정리해 드립니다. 아래 원칙과 순서만 기억하시면 고민 없이 바로 시작하실 수 있습니다!

1. 어떤 강좌를 골라야 하나요? (강좌 선택 원칙)
최신 연도 선택: 무조건 가장 최신 대비인 [2027 대비] (또는 당해 연도 촬영) 강좌를 선택하세요. 개정 법령과 최신 판례 반영을 위해 필수입니다.

기본+심화(올인원) 선택: 초시생은 요약/압축 강의가 아닌, 강좌 수가 많더라도 꼼꼼하게 설명하는 기본+심화 이론 강의로 시작하셔야 뼈대가 잡힙니다.

2. 과목별 추천 수강 로드맵
① 헌법 (조문과 판례 완벽 대비)
[이론] [2027 대비] [교수명] 헌법 기본+심화 이론 (완강 목표)

[기출] [2027 대비] [교수명] 헌법 기출문제 풀이

② 행정법 (용어 극복 및 총론·각론 대비)
[이론] [2027 대비] [교수명] 행정법 총론 기본+심화 이론
(※ 총론 완강 후, 소방간부 시험 전형에 따라 '행정법 각론' 강의를 이어서 수강합니다.)

[기출] [2027 대비] [교수명] 행정법 기출문제 풀이

? 운영자 Tip!
"처음부터 기출을 같이 풀려고 하면 체하기 쉽습니다. 우선 **[헌법 기본 이론]**과 [행정법 총론 기본 이론] 강의를 1강부터 차근차근 완강하는 것부터 시작해 보세요!"

안녕하세요?

프리패스는 가격할인폭이 크고 이용기간이 긴 만큼 이용기간 동안 일시 중지 및 그에 따른 기간 연장 등이 없습니다.

하지만, 단과강의 일시정지 및 기간 연장 기능이 있어서 개별 구매에 따라 이용하실 수 있습니다.

감사합니다.

별도의 모바일·태블릿 전용 앱은 제공하지 않습니다. 스마트폰·태블릿의 웹 브라우저에서 홈페이지에 접속해 그대로 수강하실 수 있습니다.

홈 화면에 바로가기를 추가하면 앱처럼 편리하게 이용하실 수 있으며, 자세한 방법은 고객센터의 "모바일 홈 화면 추가방법"을 참고해 주세요.

예, 독한공무원 / 경찰 / 소방 / 취업 / 경찰대 편입 / 지텔프 등은 모두 PC, 모바일 , 태블릿 에서 동일하게 강의 수강이 가능합니다.

단, 현재 개별 강의 플레이어를 별도로 하여 제공하는 앱 방식이 아니라 각 기기에 설치된 인터넷 브라우저를 통해서 동영상 강의를 정해진 기간동안 무제한 수강 가능합니다. ( 별도 설치 없음 )

여러분들이 많이 사용하시는 크롬, 사파리, 파이어폭스, 오페라, 엣지 등에서 이용가능 하나 크롬에 기본적으로 맞추어져 있습니다.

빠른 접속을 위해서 각 브라우저의 홈화면 추가를 해 두시면 간편하게 이용할 수 있습니다.

상세한 방법은 아래 내용을 참고하시기 바랍니다.

[크롬 바로가기 만들기]

▶ 크롬(Chrome) 실행 > 메뉴 선택 > 홈 화면에 추가 > 홈 화면에 바로가기 아이콘 생성

[사파리 바로가기 만들기]

▶ 사파리(Safari) 실행 > 공유 아이콘 클릭 > 홈 화면에 추가 > 홈 화면에 바로가기 아이콘 생성

[수강 확인증 발급방법]

▶ 내강의실 > 수강 확인증 발급 클릭 > 수업선택·생년월일·주소 입력 > 발급신청 클릭

   (발급신청 후 수강 확인증이 바로 발급되며, 수강확인증을 PDF로 저장 또는 출력하실 수 있습니다.)

강의 기간 연장은 5일 10,000원 / 최대 30일까지 연장 할 수 있습니다.

강의 연장은 단과강의에 한해서 제공되며 패스상품은 연장되지 않습니다.

[강의연장 신청방법]

▶ 내강의실 > 단과강의 수강 > 강의연장 클릭 > 원하는 기간 선택 후 > 신청하기 클릭 > 결제하기

   (※ 결제 완료 후, 강의가 자동 연장되오니 서비스를 바로 이용하실 수 있습니다.)

[강의 일시정지 신청방법]

▶ 내강의실 > 단과강의 수강 > 일시정지 클릭 > 원하는 기간 설정 후 > 신청하기 클릭

※ 단, 프리패스 상품은 강의 일시중지가 되지 않습니다.

※ 단과강의 정지기간은 모든 정지기간을 합해서 30일이 넘을 수 없으며, 총 3회 연장신청 가능합니다.

환불은 신청 즉시 처리되지는 않으며, 교재·혜택 상품 사용 여부와 수강 이력 확인 절차를 거쳐 진행됩니다.

결제일로부터 7일 이내·2강 이하 수강 시 전액 환불되며, 그 외에는 이용하신 강좌의 학습 수수료(및 위약금)를 공제 후 환불됩니다.
사이트 하단의 환불정책을 참고 해 주세요.
그리고,
결제 방식에 따라 실제 입금일이 달라집니다.
계좌이체 및 무통장 입금의 경우는 은행 근무일 기준 2~3 일정도 소요되고,
카드 결제의 경우 은행 근무일 기준 최대 5일 정도 소요됩니다.

1. 상품 환불 시, 교재 및 혜택 상품의 사용 여부 확인 후 환불이 진행됩니다. (반송비 본인 부담)

2. 환불은 조건은 아래와 같습니다.

  ① 전체 환불은 결제일로부터, 7일 이내만 가능합니다.

  ② 부분환불은 이용한 강좌에 대한 학습 수수료를 공제하여 부분환불 진행됩니다.

    - 결제일로부터 7일 이내 3강 이상 수강: [결제금액 - 학습수수료] 환불

    - 결제일로부터 7일 경과 후: [결제금액 - 학습수수료 - 위약금 (결제금액의 10%)] 환불

      ※ ‘학습 수수료’는 할인 전 강좌 정가를 기준으로 실제 수강한 강의의 가격을 기준으로 산정한 금액입니다

      ※ 학습 수수료 공제 시, 회원이 재생한 강의는(클릭 기준) 수강한 것으로 간주됩니다

3. 상품의 환불은 유료로 제공하는 기본수강기간에 한정되며 서비스(갱신/연장/이벤트/무료)로 제공한 기간은 환불에서 제외됩니다.

4. 상품에 결함이 있거나 상품이 표시광고의 내용과 다르거나 계약내용과 다를 경우 그 상품 등을 공급받은 날부터 3개월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 환불 가능

환불신청은 고객센터에 남겨주세요.

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환불 처리는 은행 근무일 기준으로 오후 4시 이후 순차적으로 처리가 됩니다. 

오후 4시 이후 결제에 대해서는 익일 오후 4시에 처리 됩니다. 

참고 바랍니다. 감사합니다.